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怎样策划一个符合用户体验的产品专题页面

SEO培训学院2016-10-20 17:45:52来源:

2、用户有没有使用产品的需求?或者说这种需求够不够强烈?

这个疑问要解决的时候,不要你宣传了半天,用户根本没有使用产品的需求,或者他事实上是有需求的,但是没有被“激发”出来,这个时候我们在其他方面花费再大力气也是白费。

在引导用户对产品产生使用需求方面,我给大家2点建议:

(1)、分析行业环境,让用户意识到这种需求的紧迫性

很多时候我们分析了行业环境,告诉用户某种需求现在已经非常紧迫的时候,可能用户就会去关注,即使之前他不在意的东西。

比如销售减肥产品,可以分析每年有多少肥胖的人患上各种疾病影响健康,有多少人因为肥胖产生自卑影响日常生活,生活越来越多的垃圾食物防不胜防等,这些数据当你罗列到一起的时候,就会让用户有紧迫感,产生使用需求。

(2)、从用户自身痛点出发,告诉他我们能解决

就是你要站在用户的角度,想一想他们有哪些头疼的事情是和你的产品相关的,把它们罗列出来,最好是在专题页面有专门的地方展现出来,然后最后别忘了,你可以帮他解决。

这样的目的就是先和用户产生情感共鸣,然后以朋友的口吻告诉他,你能帮他(不要直接说销售产品,这样用户容易排斥)。

3、即使有了使用需求为什么就要用你的?

好了,到这里用户知道你是什么,也有使用产品的需求,接下来一个非常关键的问题就是:为什么要用你的?市场同类产品那么多家,有的比你的产品便宜,有的比你的品牌大……,问自己一句:为什么要用你的?

给出下面的建议之前,先把下面所有建议的出发点亮出来:找差异化,因为有了差异,所以用户才会选择你。

好了,如何寻找更多的差异化让用户接受你呢?建议你可以从下面几个方面着手:

(1)、亮出产品的特色优势

把自己产品最核心的优势罗列出来,或者说用户最关心的特色功能,文字总结一定要简练,让用户在最短的时间内知道你产品的优势。

(2)、增加产品的额外价值

除了产品本身的特色功能和优势之外,我们还可以给产品增加一些附加价值,还是以减肥产品为例(以下完全是为了帮助大家理解自己编的附加价值,请知悉),如:

①、使用起来很方便,跟喝茶一样。

②、有哪些名人都已经在使用了,并且效果很不错。

③、晚上睡前吃还有助于睡眠质量的提升。

④、1个月就能提高回头率。

(3)、给用户“算算账”

有很多时候用户徘徊不定是因为对于自己的付出和所得之间的关系太模糊,这个时候我们就要给他算算账,让他知道原来选择你的产品是最划算的,投入和所得之间的差额是最大的,于是他便会做出选择,比如我之前策划的销售源码的专题就使用了这个方法:

思路:达到同一目的(使用你产品的结果),有哪些实现方法?并且列出每一方法背后的投资与回报!

所以,提出了以下几个假设:

①、如果用户自己组建团队开发:高额费用(人员工资)+巨大时间成本+团队磨合等风险成本。

②、如果用户自己找外包公司开发:高额开发费用(价格不透明)+无售后保障(维护费)+不了解行业(结果不达标)。

③、使用我们的产品搭建平台:透明低廉费用(客户平摊)+功能齐全(我们是专业的)+半天搞定(开发工作前期完成)。

所以不管是比效率,比专业,比时间,比费用,只要用户的确有需求,他会有非常大的可能性选择我们。

(4)、打消用户的顾虑

即使用户准备下单了,可能还会有很多顾虑,所以我们在设计专题页面的时候也要考虑进去:如何打消用户的顾虑?

在此之前首先我们弄清楚用户到底会有哪些方面的顾虑,比如售后有没有保证,到底东西是不是想你说的那么靠谱等,这个时候你就可以有针对性的制定应对的方法。

比如用户担心售后,那我们就公开售后服务体系运作流程,并且合同写明;用户担心不靠谱,那就列举一些现实的案例,或者用户真实评价,或者资质认证,名人效应之类的等等,最终目的就是打消用户顾虑。

三、别忘了你要干什么?

产品专题页面设计到最后的时候,不要忘了你的初衷:你想要通过这个专题页实现什么?如用户注册会员,点击咨询产品,点击下单,关注公众号,参与活动等等。

如果你前面的布局策划的非常好,完全牵着用户的想法在走,那么走到这一步,应该说离你的目标距离又近了一步,只差临门一脚了!甭管最后能不能实现目标,你要做的就是再添“一把火”,告诉用户的紧迫性,让用户自己着急!

你可以使用一句口号,或者图片等形式来表现这种紧迫性,比如:

某一源码类产品:“商机稍纵即逝,你不用,你的对手一定再用!”

某一减肥类产品:“不要等你老公嫌弃你的时候,再想起来减肥”

某一致富类电子书:“你错过的不是一本书,而是一个机会”

某一宽带类产品:“现在下单起,前3个月免费使用!”等等。

别小看这最后的刺激,看起来就是一句口号或者一张图片,如果是日常的场景,可能这些口号刺激真的效果不大,但是当用户面临下不下单徘徊两难时,这种刺激就非常有效了,说白点就是给用户一个冲动的理由而已!

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