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怎么把用户体验真正落实到网站?

SEO培训学院2016-07-18 16:02:25来源:优就业SEO学院

首先,我们要找到很多的对用户体验好的需求点,那么,接下来的工作就是怎么把这些点,合理的布局到你的网站中去,形成一个完整的体系。笔者在此给出下面几个建议:

1、先把找到的体验点罗列下来

把上面的方法寻找的每一个用户体验好的需求点写在纸上,不要说,你都记住,放在脑袋里面了。好记性不如烂笔头!并且,你还要按照最迫切的需求程度进行合理的划分,方便我们后面布局的时候筛选;

 

好的用户体验的网站怎么策划?

2、把每一个体验点合理布局到整站

挑选出最为迫切的需求点,然后通过合理的表现方式或者解决方案,最终要在你的网站中满足用户。这个和我们SEO中说的简单的关键词布局还是不太一样的,关键词架构主要针对用户的搜索文字需求来做的布局,而这里不仅是文字,还有其他元素的参与;

可能这样说有点抽象,下面会给大家举例说明。接着往下看;

3、提供每一个体验点优化方案

上面说过了,针对用户体验的需求点有很多,问答需求,图片需求,视频需求,交流需求,浏览体验需求等,下面我们挑几个主要的体验点和大家简单的说一下:

1)浏览体验需求

什么是浏览体验?只要是影响用户浏览我们网站的因素我们都要考虑到,这里笔者建议大家考虑这些问题:

a、如网站打开速度怎么样?不同地方有没有明显的差别?

b、网站整体风格色调是否给用户留下好印象?

c、网站整体排版布局是不是扁平化状态?分类足够清晰,能让用户快速找到自己想要的东西?

d、文章格式是不是非常清晰,文字颜色刺不刺眼,小标题是否精炼明确,段落分段合理,图片是否清晰等;

e、网站浏览是否顺畅,有没有死链接或者报错现象?

2)网站组成元素体验

什么是网站元素体验,以前我们的网站中出现最多的就是文字介绍,只能满足用户最浅显的浏览需求,现在如果你还是这样去架构网站,那么注定会被用户遗弃,所以我们还要考虑:

a、既然搜索结果排名中有很多图片网站,那么我们网站是不是可以多以图片来展现给用户?

b、同行网站中用了视频元素表现,并且点击量非常高,说明我们的行业用户对视频的需求很强烈,我们是不是可以布局我们的网站里面?

c、我们行业涉及很多专业知识,用户会有很多的疑问,我们是不是可以做一个问答模块来满足用户?

d、产品比较多,网站规模较大,是不可以优化一下搜索框,帮助用户快速定位需求?

e、通过用户调研,发现用户很多转化前的顾虑,需要有专业的客服对接才可以,我们是不是增加了用户反馈通道?

f、用户想要及时的了解行业和产品动态,我们是不是可以把微信和微博布局到网站里面去?

g、……

3)品牌印象体验

用户来到你的网站不仅是看产品,还会了解你的品牌服务,如网站是不是经常的更新维护?用户出现问题反馈是不是及时的给与答复?有没有完善的售前售后咨询通道?……这些都是影响用户体验的点,我们在搭建网站,做用户体验优化的时候一定要考虑到!在实际的运营中,很多人会不太重视这些,不要忘了,用户最终转化很大一部分是因为他认可你!

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